Política de Privacidade – Only

Última atualização: 10 de outubro de 2025
Razão social: PPL ELETRO DO BRASIL LTDA
Nome fantasia / no Google: Only
CNPJ: 48.464.097/0001-10
IE: 224.358.096.115
Endereço: Rua Major Leonidas Cardoso, 522, Botucatu – SP, Brasil
Abrangência de atendimento: Botucatu – SP e Lençóis Paulista – SP

A Only (“nós”, “nosso(a)”, “Only”) respeita a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nossas páginas e entra em contato conosco, inclusive por WhatsApp a partir de nossas landing pages vinculadas aos anúncios do Google Ads.

1) Controlador e Encarregado (DPO)

Controlador: PPL ELETRO DO BRASIL LTDA (Only), CNPJ 48.464.097/0001-10.

Canal do Encarregado (DPO): [inserir nome] – [email protected] (substitua pelo seu e-mail oficial de privacidade).

Você pode usar este canal para exercer seus direitos e tirar dúvidas sobre esta Política.

2) Quais dados coletamos

Dependendo da sua interação, podemos coletar:

Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail (se informado), cidade/área de atendimento e conteúdo das mensagens.

Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, identificadores de cookies, modelo do dispositivo, sistema operacional, navegador.

Dados de campanhas e mensuração: parâmetros de URL (UTM), GCLID (Google Click ID) e informações necessárias para medir a eficácia dos anúncios.

Anexos e informações fornecidas voluntariamente em conversas ou formulários (se houver).

Não solicitamos dados sensíveis. Se você nos enviar informações sensíveis por iniciativa própria, trataremos apenas o necessário para responder à sua demanda e orientaremos a exclusão quando aplicável.

3) Finalidades e bases legais

Tratamos seus dados para:

Atender seu contato/comercial via WhatsApp e canais digitais, enviar orçamentos, agendar visitas e oferecer produtos/serviços de eletrônicos e itens para impressoras.

Base legal: execução de procedimentos preliminares a pedido do titular e legítimo interesse (art. 7º, V e IX, LGPD).

Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive fiscais e de defesa do consumidor.

Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD).

Mensurar e melhorar campanhas (Google Ads/Analytics) e a experiência no site/landing page.

Base legal: consentimento para cookies/IDs não essenciais e legítimo interesse para métricas essenciais de segurança/funcionamento.

Envio de comunicações sobre seu atendimento, follow-ups e, quando aplicável, material promocional.

Base legal: consentimento (quando exigido) e/ou legítimo interesse com opção de opt-out simples.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar tratamentos já realizados legitimamente.

4) Uso de WhatsApp

Ao clicar em “Falar no WhatsApp”, você será direcionado ao WhatsApp (Meta). As mensagens poderão ser processadas pelos sistemas da Meta, conforme os Termos e Política de Privacidade do WhatsApp. Recomendamos que você consulte essas políticas. Utilizamos o conteúdo das conversas para prestar atendimento, registrar seu pedido e melhorar nosso suporte.

5) Cookies, identificadores e Google Ads

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Funcionalidade e segurança do site/landing page;

Mensuração e otimização de campanhas (por exemplo, GCLID, Google Ads, Google Analytics);

(Opcional) Remarketing e públicos semelhantes, se ativados: isso permite exibir anúncios com base em visitas anteriores às nossas páginas.

Você pode gerenciar preferências de cookies no banner/rodapé e nos ajustes do navegador. Para publicidade do Google, consulte adssettings.google.com e a Política de Privacidade do Google.

6) Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário e nos limites desta Política:

Prestadores de serviços de tecnologia e marketing (hospedagem, analytics, CRM/atendimento, e-mail/SMS, WhatsApp/Meta, Google).

Autoridades quando houver obrigação legal, ordem judicial ou solicitação administrativa válida.

Operações societárias (fusões/aquisições), garantindo a continuidade da proteção.

Exigimos desses parceiros compromissos de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD.

7) Transferências internacionais

Alguns provedores (ex.: Google, Meta, hospedagem) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para assegurar níveis adequados de proteção, conforme os arts. 33–36 da LGPD.

8) Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, incidentes e usos indevidos. Apesar dos esforços, nenhum ambiente é 100% isento de riscos. Em caso de incidente relevante, seguiremos os procedimentos previstos na LGPD e normas da ANPD.

9) Retenção e descarte

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, requisitos legais/regulatórios, prazos de garantia/atendimento e defesa de direitos. Após esse período, eliminamos ou anonimizamos os dados conforme a LGPD.

10) Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

Solicitar confirmação do tratamento, acesso e cópia dos dados;

Pedir correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

Solicitar portabilidade;

Obter informações sobre compartilhamento;

Revogar consentimento;

Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando aplicável;

Reclamar à ANPD ou aos órgãos de defesa do consumidor.

Para exercer seus direitos, contate: [email protected] (ajuste para o seu e-mail oficial). Poderemos verificar sua identidade para proteger sua conta e seus dados.

11) Crianças e adolescentes

Nossos serviços não são direcionados a menores. Se identificarmos dados coletados indevidamente de menor de idade sem as bases legais apropriadas, tomaremos as medidas para exclusão célere.

12) Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias, exigências legais e mudanças de serviços/tecnologias. A versão vigente será sempre a mais recente, indicada pela data de atualização. Recomendamos revisões periódicas.

13) Como falar com a Only sobre privacidade

E-mail do Encarregado (DPO): [email protected] (ajuste para o e-mail correto)

Endereço: Rua Major Leonidas Cardoso, 522, Botucatu – SP, Brasil